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服務政策

Service policy
 
服務理念:  關注細節,超越期望
服務宗旨:  客戶至上,合作共贏
服務使命:  為客戶提供全方位的服務解決方案,創造最大價值
服務標準:  客戶滿意是我們工作的唯一標準

 

 
售前服務 Pre-sale service
>嚴格按照ISO9001質量管理體系對產品進行設計、生產;
>接受用戶的咨詢:技術問題、產品相關知識、提供各種相關資料;
>參觀現場生產設備:根據客戶所在地,參觀使用我廠設備的就近企業;
>提供建廠方案。
 
售中服務 Sales service
>指導基礎設施、水、電以及其他流程的布局、施工;
>現場指導安裝、調試設備;
>現場培訓生產流程各環節的操作人員;
>策劃質量控制、采購、營銷的相關方案。
 
售后服務 After-sale service
>免費保修一年、終身服務;
>協助用戶制定生產工藝配方;
>建立完善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務;
>長期供應各種零配部件、模具等;
>網站提供在線式客戶互動平臺,隨時為客戶排除故障;
>網站提供客戶留言反饋系統;
>提供行業最新信息和本廠相關資料。
 

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